Seit Donnerstag, dem 20. August 2020 wird die Marke CKS unter der Verantwortung von CRG, der Familienholding oberhalb der Marken JBC und Mayerline, stehen.

Leider haben wir keine Übersicht über alle Käufe, Bestellungen und Rückgaben vor diesem Datum. Sie stehen unter der Verantwortung des insolventen Unternehmens, und wir können leider nicht eingreifen.

In der Zwischenzeit bemühen wir uns nach Kräften, unsere Aktivitäten so bald wie möglich wieder aufzunehmen, um Ihnen für Ihre zukünftigen Aufträge einen Qualitätsservice bieten zu können. Wir werden die Identität und Qualität der Marke weiterhin respektieren und überwachen, damit Sie, die CKS-Fans, weiterhin unsere Marke und unsere Kollektionen genießen können!

Im Folgenden finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen:

Welche Geschäfte sind geöffnet?
Finden Siehier heraus, welche Geschäfte wieder geöffnet haben. Aufgrund strengerer Koronamaßnahmen sind unsere Geschäfte jedoch derzeit geschlossen. Online-Shopping ist jetzt wieder möglich!

Ich habe vor September 2020 einen Geschenkgutschein gekauft. Was kann ich tun?
Da uns keine Informationen über Käufe und Rückgaben aus dem insolventen Unternehmen vorliegen, können wir leider nicht eingreifen. Schließlich haben wir diese Bestellungen oder Zahlungen nicht erhalten. Hierfür ist es wirklich wichtig, sich an das vorherige Unternehmen zu wenden.


Meine Rückkehr (vor September 2020) wurde noch nicht zurückerstattet, was kann ich tun?
Da uns keine Informationen über Käufe und Rückgaben aus dem insolventen Unternehmen vorliegen, können wir leider nicht eingreifen. Schließlich haben wir diese Bestellungen oder Zahlungen nicht erhalten. Hierfür ist es wirklich wichtig, sich an das vorherige Unternehmen zu wenden.


Wie kontaktiere ich das insolvent gewordene Unternehmen?
Kunden können einen Anspruch über regsol: https://www.regsol.be.

Wir helfen Ihnen auf Ihrem Weg:

1. Erstellen Sie zunächst ein Konto.

2. Suche nach Dateien

3. CKS

4. Klicken Sie auf CKS Einzelhandel Belgien

5. Den Antrag als Gläubiger einreichen

6. Geben Sie an, was anwendbar ist

7. Unten können Sie auch Beweise einfügen

Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns unter customercare.de@cks-fashion.com oder über unsere sozialen Medien. Wir werden Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden beantworten.